Pagdodokumento sa oras ng pagkakatuklas
Itala ang paglihis kapag natukoy ito, ayon sa pamamaraan ng site. Kung huli ang entry, ihayag iyon at ihiwalay ang oras ng pangyayari sa oras ng pagdodokumento.
Dapat nakasaad sa deviation record kung ano ang naobserbahan, kailan ito naobserbahan, sino ang nakaobserba, anong agarang aksiyon ang ginawa (muling paglilinis, quarantine, pag-abiso), ang mga lot o batch number ng anumang materyal na posibleng naapektuhan, at ang pangalan ng tauhan sa QA na inabisuhan. Ang mga katotohanang ito ang pagbabatayan ng root-cause analysis at CAPA.
Itala ang obserbasyon at pagtugon. Ilarawan ang nangyari bago ipaliwanag ang pagwawasto. Panatilihing malinaw ang pagkakaiba ng mga katotohanan, agarang aksiyon at mga konklusyon ng imbestigasyon kalaunan.
Mga threshold para sa escalation
Hindi pare-pareho ang panganib ng bawat deviation sa paglilinis. Ang mahusay na deviation system ay nagtatakda ng mga escalation threshold na naghihiwalay sa kakulangan sa dokumentasyong nangangailangan ng pagwawasto at posibleng kontaminasyong nangangailangan ng pagsusuri sa disposisyon ng produkto. Karaniwang kabilang sa escalation criteria ang: mga deviation sa ISO-classified na lugar, mga deviation na nakaaapekto sa kagamitang dumikit sa produkto mula noong huling nakumpirmang paglilinis na sumusunod sa mga kinakailangan, at paulit-ulit na kaparehong deviation sa loob ng itinakdang panahon.
Iulat ang isyu at sundin ang aprubadong pamamaraan sa kaligtasan at escalation. Panatilihin ang ebidensiya kung ligtas. Humingi ng direksiyon sa sampling at muling paglilinis; maaaring unahin ang agarang pagkontrol sa panganib.