Những câu hỏi thường gặp.
Giải đáp về phạm vi công việc, lịch thực hiện, đào tạo, hồ sơ và cách bắt đầu.
Câu hỏi thường gặp
Trước khảo sát
Khảo sát hiện trường diễn ra thế nào?
Chúng tôi cùng quý vị khảo sát từng phòng trong tòa nhà và ghi nhận nhu cầu của mỗi phòng. Quý vị nhận phạm vi công việc bằng văn bản, lịch thực hiện và giá trước khi bất kỳ ai bắt đầu.
Có yêu cầu diện tích tối thiểu không?
Chúng tôi xem xét không gian, nhiệm vụ và lịch thực hiện của từng yêu cầu. Hãy cho biết quý khách cần dịch vụ cho một tầng, một khu phòng hay cả tòa nhà để chúng tôi xác nhận phạm vi công việc phù hợp.
Quý công ty phục vụ ở đâu?
Từ Santa Clara, chúng tôi phục vụ Vùng Vịnh San Francisco và vùng lân cận: Thung lũng Silicon và South Bay, San Francisco và vùng Bán đảo, East Bay và North Bay, cùng Bắc California theo thỏa thuận.
Giá được tính thế nào?
Dựa trên phạm vi công việc: phòng, nhiệm vụ, tần suất và nhân sự. Giá nằm trong văn bản quý khách ký; thay đổi ở tòa nhà sẽ dẫn đến điều chỉnh phạm vi công việc, không phải khoản bất ngờ trên hóa đơn.
Công việc
Sử dụng hóa chất của bên nào?
Hóa chất của quý khách nếu cơ sở quy định; nếu không, dùng sản phẩm thống nhất trong phạm vi công việc và áp dụng vệ sinh xanh ở nơi cơ sở cho phép. Phiếu an toàn hóa chất được để trong bìa hồ sơ tại phòng vật tư từ ngày đầu tiên.
Có vệ sinh phòng thí nghiệm và phòng sạch không?
Có. Phòng thí nghiệm được vệ sinh sau khi được bàn giao để vệ sinh, chỉ lau mép bàn thí nghiệm; phòng sạch do đội ngũ mặc đồ bảo hộ, được đào tạo theo quy trình của quý khách thực hiện, với hồ sơ theo phòng và lô.
Ban đêm, ban ngày hay cả hai?
Cả hai. Lịch thực hiện được bố trí theo cơ sở của quý khách, ngày hoặc đêm; kế hoạch ra vào ngoài giờ được hai bên ký.
Chúng tôi gọi cho ai?
Một người phụ trách cơ sở của quý khách và tiếp nhận cuộc gọi. Số điện thoại nằm trong phạm vi công việc.
Nhân sự và hồ sơ
Đội vệ sinh có phải nhân viên của công ty?
Đội ngũ của chính chúng tôi thực hiện vệ sinh, được đào tạo riêng cho cơ sở trước ca đầu tiên và lưu hồ sơ đào tạo.
Chúng tôi sẽ được xem hồ sơ nào?
Nhật ký vệ sinh theo phòng, hồ sơ đào tạo của đội tại cơ sở, ghi chép kiểm tra hằng tuần và báo cáo hằng tháng.
Bảo hiểm và chứng nhận?
Giấy chứng nhận bảo hiểm được cung cấp khi có yêu cầu. Chúng tôi là thành viên ISSA. Hãy hỏi về tình trạng CIMS-GB và NMSDC hiện tại, cùng tài liệu bộ phận mua sắm của quý khách cần.
Quý công ty có thể bắt đầu sớm đến đâu?
Tùy phạm vi công việc, quyền ra vào, nhân sự và yêu cầu đào tạo tại cơ sở. Ngày bắt đầu được ghi trong phạm vi công việc; chúng tôi làm việc đồng thời với nhà cung cấp sắp kết thúc trong giai đoạn chuyển giao.
