我们查看的事项
日间现场踏勘。
- 巡回路线
大堂、卫生间、厨房、会议室、楼梯；按楼宇人员流动情况安排顺序和时间。
- 高峰时段
上班、午餐、下午；各时段保洁员应在何处。
- 活动
全员大会、餐饮、访客接待；如何申请布置与复原，以及如何安排人员。
- 耗材
各卫生间和厨房所需的物资、应维持的库存量、存放位置及订购负责人。
- 报告
保洁员如何报告溢洒、漏水或分配器故障，以及向谁报告。
- 岗位安排
工时、制服、工牌，以及保洁员是否兼顾另一栋楼。
巡回路线卡
保洁员何时在何处。
围绕上班、卫生间使用、午餐和会议安排的日间巡回路线示例。实际房间、任务和时间由您的服务范围确定，包括活动期间的调整。
人员陆续到达时的大堂。
卫生间。
厨房。
再次巡查卫生间。
会议室。
我们记录的内容
服务范围涵盖的内容。
巡回路线卡
常规工作日的时间与房间安排、高峰时段，以及活动日的调整。
标准库存清单
按房间列出各项耗材及标准库存量，补足后签字确认。
服务请求
请求如何传达给保洁员，以及常规请求的处理时限。
楼宇里的一天
日间保洁员常见问题
每天都是同一位日间保洁员吗？
这是我们的目标。保洁员固定负责您的楼宇，并接受该巡回路线的培训；替班人员也接受相同路线的培训，以便在其休假时接替。
保洁员可以支持活动吗？
可以，但须在服务范围约定的服务时段内。大型活动的布置与复原需提前申请，并据此安排人员。
保洁员会报告楼宇问题吗？
会。溢洒、漏水、分配器故障及任何异常情况都会报告给您场所的负责人，并附上时间和照片。