Add Life Facilities Services,聖克拉拉
為您創造生活的空間注入活力。

現場勘查
與 我們 一同 勘查 大樓。
透過這棟示意建築,了解現場勘查如何轉化為服務計畫。我們逐一查看各房間,記下需求,再將雙方同意的任務納入書面服務範圍。
現場勘查筆記
大廳與接待區
兩側都有玻璃門,鋪設石材地板,識別證服務台從8點起有人值班。
- 玻璃兩面:到9點就有指紋。每天清潔2次。
- 石材地板:每週高速拋光,每月刷洗,不打蠟。
- 識別證服務台需要日間清潔員從7點開始服務。
- 訪客座椅:布面材質。每晚吸塵,每季噴抽清洗。
開放式辦公區
升降辦公桌,每層都有廚房,鋪設方塊地毯,人員陸續抵達。
- 約140張辦公桌。每晚清運垃圾與資源回收物;桌面僅依要求清潔。
- 廚房:每天清潔檯面與水槽,下班時啟動洗碗機,每週五清空整理冰箱。
- 方塊地毯:每晚吸塵,每季噴抽清洗。
- 會議室:每晚清潔玻璃與桌面,在9點會議前完成。
實驗室
實驗台上的儀器覆有保護罩,門上有生物安全標示,水槽旁設有洗眼器。
- 門上標示生物安全等級。須經實驗室許可才能進入。
- 每晚待實驗室確認房間可供清潔後,清潔地板與水槽。
- 只清潔實驗台邊緣。台上任何物品都不得觸碰。
- 生物危害廢棄物桶仍由EHS負責。記錄洗眼器檢查的責任歸屬;測試仍由現場團隊負責。
更衣室與無塵室
牆上張貼更衣順序,兩處門口都有黏塵墊,天花板設有HEPA過濾器,一側牆面下方設有回風口。
- 依張貼順序更衣:圓形防塵帽、口罩、頭罩、連身防護衣、靴子、手套。
- 兩處門口都有黏塵墊,每班更換2次。
- 牆面由上往下擦拭,每道擦拭範圍重疊,使用現場指定藥劑,依現場規定輪替。
- 東側牆面下方回風口:依排程擦拭,不得遮擋。
- 每個房間、每個批號都要記錄。
洗手間與淋浴間
每層4間洗手間,樓下設有淋浴間與置物櫃,櫃內貼有標準庫存量清單。
- 紅色布僅供洗手間使用;與其他房間的工具分開。
- 平日每天清潔2次,下午2點另由日間清潔員巡迴清潔。
- 每晚清潔淋浴間與置物櫃。
- 耗材列入標準庫存量清單;我們依清單補足並簽名。
清潔儲藏室與裝卸區
一間6×8的清潔儲藏室,內有拖把槽、1座層架,以及通往裝卸區的捲門。
- 清潔儲藏室需要一套定量稀釋設備與第2座層架。由我們提供。
- 化學品安全資料表放在掛鉤上的資料夾內。由我們維持更新。
- 每週二在裝卸區收貨;廂型車停在防撞柱後方。
- 下午6點以後:憑門禁卡進入,警報系統密碼僅由組長保管。
勘查之後
將筆記轉為服務範圍。
- 日間清潔員服務時段為上午7點至下午3點;大廳玻璃每天清潔2次;石材地板依排程高速拋光與刷洗。
- 每週5晚進行夜間日常清潔維護;每天清潔廚房;地毯每季依排程噴抽清洗。
- 每晚經實驗室放行後清潔地板、水槽及實驗台邊緣;不觸碰儀器與樣品;日誌中列有書面放行步驟。
- 無塵室團隊依現場程序接受訓練;依房間與批號記錄清潔工作;藥劑及輪替安排與您的品質團隊議定。
- 洗手間每天清潔2次,另由日間清潔員巡迴清潔;淋浴間每晚清潔;耗材依標準庫存量清單補足。
- 首日備妥定量稀釋設備與安全資料表資料夾;非上班時間的出入計畫由雙方簽署。
我們記下的所有內容都會整理成文件,在任何人開始工作前由您簽署:房間、任務、頻率、藥劑、人員接受過哪些任務訓練,以及您將看到的紀錄。
書面服務範圍
逐一列出各房間、各項任務、頻率及每種表面使用的藥劑。您註記,我們修訂,您簽署。
服務導入
我們依您的現場情況與程序訓練團隊,備妥門禁卡、鑰匙及非上班時間的出入計畫,並與原服務商安排重疊交接期,避免遺漏。
首個班次
首個班次由組長與您或您的設施經理一起巡查現場。當晚開始填寫日誌。
審查
每週依服務範圍檢查,每月提交附有紀錄的報告,大樓情況有變動時便安排會談。
準備好一起勘查您的大樓了嗎?
服務開始前,您會收到雙方議定的書面服務範圍、排程及價格。
我們的服務
每個房間的清潔維護,都寫清楚。
從受控環境清潔到工作場所日常清潔維護,選擇您的大樓所需的服務。我們將任務、排程與紀錄要求整合為1份書面服務範圍。

日常清潔維護
每晚清潔維護辦公室、廚房、洗手間、大廳與公共區域。

醫療與實驗室設施
取得放行許可後,清潔地板、水槽與實驗台邊緣;不碰觸實驗台上的任何物品。

設施維護
配合您的時程,有計畫地維護建築、照明、固定裝置與濾網。

消毒與除污
依據表面材質、空間及您核准的化學藥劑,規劃消毒作業。

地板與表面保養
依排程為環氧樹脂、PVC地板、石材與磨石子地面進行刷洗、高速拋光、除蠟及封護處理。

石材保養與拋光
為大理石、磨石子與混凝土提供研磨、精磨、拋光及封護處理。

天然石材翻新
為大理石及其他石材提供鑽石精磨、蝕痕與刮痕去除及封護處理。

混凝土拋光與研磨
透過機械研磨、精磨與拋光,讓混凝土地坪光亮耐用。

特殊與專案服務
施工後清潔、窗戶清潔、高壓清洗及進駐前整備。

日間清潔員與駐點團隊
清潔員日間駐點,負責大廳、洗手間、廚房與活動的清潔工作。

無塵室與受控環境
依您的污染管制計畫清潔,並按房間與批次留存紀錄。

GMP清潔與受法規規範的清潔
依您的場域作業程序清潔,並依品質團隊的需求留存紀錄。
現場溝通
溝通永遠不嫌多。
業務經理Mike Indra談如何建立融洽關係、傾聽客戶需求並維持長期關係。
閱讀逐字稿()
溝通非常重要。溝通永遠不嫌多。對我來說,就是建立融洽關係,認識我們的客戶,最重要的是多傾聽,真正了解他們的需求,以及我們能如何協助。就是維持這樣的長期關係。
我們的員工
為您的大樓接受專門訓練的人員。
我們的團隊在首個班次前接受現場專屬訓練。全體成員的日常清潔維護經驗合計超過75年。
Michael Indra業務經理
Isidro Ramos營運經理
Elideth De La Luz Reza營運/業務協調員
您可據以要求我們履行的承諾
4項書面承諾。
- 書面約定
每個現場皆有服務範圍,首個班次開始前簽署
- 完成訓練
團隊依您的程序接受訓練,並保存訓練紀錄
- 留下紀錄
依房間記錄清潔工作,必要時記錄藥劑與批號
- 經過審查
每週依服務範圍檢查,並每月提交報告
第一線
客戶為何持續選擇Add Life。
營運經理Isidro Ramos談客戶維繫、透明度,以及如何贏得長久的尊重與信任。
閱讀逐字稿()
我在這裡最大的成就,是留住了大多數客戶。客戶滿意對我們至關重要。我們希望做到坦誠透明。我相信,這也是我們能持續贏得他們的尊重、信任與委託的原因之一。而這份尊重會長久延續。
問題
現場勘查前的常見問題。
你們為哪些類型的建築提供服務?
學校、委託管理物業、科技園區、實驗室與受控環境。我們依您現場的房間、表面、排程及出入規定規劃清潔。
你們在哪些地區提供服務?
我們以聖克拉拉為據點,服務大舊金山灣區:矽谷與南灣、舊金山與半島、東灣與北灣,並可另行安排北加州服務。
現場勘查會做些什麼?
我們與您逐一走訪大樓內的房間,記下各處需求。在任何人開始工作前,您會收到書面服務範圍、排程及價格。
你們最快何時能開始服務?
這取決於服務範圍、現場出入條件、人力配置及現場所需的訓練。我們會在書面服務範圍中註明開始日期,並與原服務商安排重疊交接期,避免遺漏。
你們提供夜間與週末服務嗎?
有。我們依您的設施需求安排日間或夜間服務,非上班時間的出入計畫由雙方簽署。










