我們查看的事項
現場勘查，逐層查看。
- 辦公桌
數量、垃圾及回收物在桌邊或集中站收集，以及桌面由我們或使用者負責清潔。
- 廚房
檯面、水槽、電器、洗碗機運轉週期及冰箱清空日。
- 洗手間
每層數量、衛浴設備、耗材與標準庫存清單，以及日間清潔員的巡迴安排。
- 地板
方塊地毯、硬質地板、入口地墊；哪些每晚處理，哪些依排程處理。
- 玻璃與接觸點
入口玻璃、會議室玻璃、把手、扶手、開關。
- 出入與時間
識別證門禁、警報密碼、清潔間、裝卸區，以及大樓內無人的時段。
顏色編碼
每類房間，對應一種顏色。
每類房間使用一種顏色的擦拭布，並將顏色分配及各類所用產品寫入服務範圍。
洗手間。
玻璃與一般區域。
廚房。
特殊用途區域。
我們記錄的內容
服務範圍包含哪些內容。
每晚工作
逐間處理：垃圾與回收物、廚房、洗手間、吸塵、硬質地板、玻璃、接觸點。
排定工作
依服務範圍約定的日期，進行地毯抽洗、硬質地板刷洗與高速拋光、高處除塵及窗戶內側清潔。
顏色編碼與化學藥劑
紅色用於洗手間，藍色用於玻璃與一般區域，綠色用於廚房，黃色用於特殊用途區域；並明訂各類所用產品。
樓層清潔的一夜
您會看到什麼
乾淨辦公室背後的紀錄。
日誌
依樓層記錄每晚的工作，由領班簽名。
檢查
每週依服務範圍巡查，逐間評分；未達要求的項目於當晚通報領班。
報告
每月彙整評分、耗材用量，以及我們發現的職責範圍外問題：漏水、燈具故障、門無法扣緊。
日常清潔維護服務常見問題
每週5晚還是7晚？
依大樓需求安排。服務範圍會註明哪些房間每晚清潔、哪些每週清潔，以及哪些在指定日期清潔。
貴公司會清潔辦公桌嗎？
服務範圍有約定時，即包含桌面清潔。我們也會確認垃圾與回收物是在桌邊或共用收集站收集。
我們該聯絡誰？
由1位專人負責您的現場並接聽電話。聯絡電話載於服務範圍中。
