我們查看的事項
與大樓工程師一起現場勘查。
- 照明
燈具類型、燈泡庫存，以及哪些故障可由我們更換處理、哪些須交由您的電工處理。
- 固定設備與耗材取用裝置
洗手間及廚房的固定設備、耗材取用裝置、固定座；哪些由我們維護，哪些由我們通報。
- 濾網與通風口
可觸及的濾網與格柵按排程更換；機房仍由您的團隊負責。
- 門與五金
閉門器、門閂、鉸鏈、門擋；透過小幅調整，讓門安靜、安全地運作。
- 報告
如何向您通報發現的問題：照片、位置及我們的建議。
- 作業界限
哪些工作需由持照專業人員處理，以及我們絕不憑猜測處理的原則。
計畫性保養
從發現問題到每月報告。
團隊最先發現的小型維修需求，都依同一流程處理：記錄、排程、修復或交由您的專業施工人員處理，並記入每月報告。
每晚在大樓內工作的團隊最先發現問題。
照片、位置及我們的建議。
服務範圍約定的日期，或工單及其處理時限。
無需執照的工作由我們完成；其餘交由您的專業施工人員處理。
記入每月報告。
我們記錄的內容
服務範圍包含哪些內容。
排定工作
依服務範圍約定的日期，更換燈泡與濾網、維護耗材取用裝置、檢查門及清除高處積塵。
依需求作業
明訂可透過工單申請的工作，並以書面記錄處理時限。
發現的問題
對發現的職責範圍外問題提供書面報告：漏水、裂縫、出口指示燈故障。
維持大樓正常運作
維護常見問題
貴公司提供電氣或給排水工程服務嗎？
僅處理無需執照的工作：燈泡、耗材取用裝置、閉門器、濾網。其他問題會附上建議一併通報，我們也可協調您的專業施工人員。
如何申請維修？
透過工單向您場所的負責人提出申請。例行需求的處理時限會寫入服務範圍。
維護可與清潔一併提供嗎？
可以。同一團隊每晚都在大樓內工作，因此能最先發現問題。