Add Life Facilities Services, Santa Clara
Damos vida a los lugares donde usted la hace posible.
Ofrecemos limpieza y conservación, además de servicios para instalaciones, en escuelas, inmuebles administrados, campus tecnológicos, laboratorios y salas limpias del Área de la Bahía.
Recorremos sus instalaciones, redactamos el alcance, capacitamos al personal y mantenemos los registros.
La visita a las instalaciones
Recorra el edificio con nosotros.
Vea cómo una visita a las instalaciones se convierte en un plan de servicio en este edificio ilustrativo. Revisamos cada espacio, anotamos sus requisitos y convertimos las tareas acordadas en un alcance por escrito.
Notas de la visita a las instalaciones
Vestíbulo y recepción
Puertas de vidrio a ambos lados, piso de piedra y un mostrador de credenciales atendido desde las ocho.
- Vidrios por ambos lados: ya tienen huellas a las nueve. Dos veces al día.
- Piso de piedra: abrillantado semanal, fregado mensual, sin cera.
- En el mostrador de credenciales solicitan un auxiliar de limpieza diurna desde las siete.
- Sillas de visitantes: tela. Aspirado nocturno, limpieza por extracción trimestral.
Oficinas de planta abierta
Escritorios de altura ajustable, una cocina por piso, losetas de alfombra, personas llegando.
- Unos 140 escritorios. Basura y reciclaje cada noche; escritorios solo a petición.
- Cocinas: cubiertas y fregaderos a diario, ciclo de lavavajillas al cierre, vaciado del refrigerador los viernes.
- Losetas de alfombra: aspirado nocturno, limpieza por extracción trimestral.
- Salas de reuniones: vidrios y mesas cada noche, antes de la reunión de las nueve.
Laboratorio
Mesas de laboratorio con instrumentos cubiertos, un letrero de bioseguridad en la puerta y un lavaojos junto al fregadero.
- Nivel de bioseguridad indicado en la puerta. Entrada solo con autorización del laboratorio.
- Pisos y fregaderos cada noche, después de que el laboratorio libere el espacio.
- Solo los bordes de las mesas de laboratorio. No nos corresponde tocar nada de lo que está sobre ellas.
- Los contenedores de riesgo biológico quedan a cargo de EHS. Registrar quién inspecciona el lavaojos; las pruebas corresponden al equipo del sitio.
Sala de vestimenta y sala limpia
Secuencia de vestimenta en la pared, tapetes adhesivos en ambas puertas, techo con filtros HEPA y rejillas de retorno de aire a baja altura en una pared.
- Colocarse la vestimenta según las instrucciones: cofia, mascarilla, capucha, overol, botas, guantes.
- Tapetes adhesivos en ambas puertas; cambiarlos dos veces por turno.
- Paredes de arriba abajo, con pasadas superpuestas y los productos químicos del sitio, según la rotación que este establece.
- Rejillas de retorno de aire a baja altura en la pared este: limpiar según la programación, nunca bloquear.
- Cada sala y cada número de lote en el registro.
Baños y duchas
Cuatro baños por piso, duchas y casilleros abajo, una lista de existencias objetivo pegada dentro del gabinete.
- Paños rojos solo para baños; mantenerlos separados de los utensilios de otros espacios.
- Dos veces al día entre semana, con una ronda del auxiliar de limpieza diurna a las dos.
- Duchas y casilleros cada noche.
- Consumibles en una lista de existencias objetivo; reponemos hasta esos niveles y firmamos la lista.
Cuarto de limpieza y andén de carga
Un cuarto de seis por ocho con pileta para trapeadores, un estante y una puerta enrollable al andén.
- El cuarto necesita una estación de control de dilución y un segundo estante. Nos corresponde suministrarlos.
- Hojas de seguridad de productos químicos en una carpeta colgada del gancho. Nos corresponde mantenerlas actualizadas.
- Entregas en el andén los martes; la camioneta se estaciona después de los bolardos.
- Después de las seis: acceso con credencial, código de alarma solo para el jefe de equipo.
Después de la visita
Las notas se convierten en el alcance.
- Auxiliar de limpieza diurna de 7 a 3; vidrios del vestíbulo dos veces al día; piso de piedra con programación de abrillantado y fregado.
- Limpieza nocturna, cinco noches; cocinas a diario; alfombra con programación trimestral de limpieza por extracción.
- Pisos y fregaderos del laboratorio cada noche tras la liberación; bordes de mesas de laboratorio; instrumentos y muestras sin tocar; paso de liberación por escrito en la bitácora.
- Personal de sala limpia capacitado en el procedimiento del sitio; registros de limpieza por sala y lote; productos químicos y rotación acordados con su equipo de calidad.
- Baños dos veces al día más una ronda del auxiliar de limpieza diurna; duchas cada noche; reposición de consumibles según la lista de existencias objetivo.
- Estación de control de dilución y carpeta de hojas de seguridad desde el primer día; plan de acceso fuera de horario firmado por ambas partes.
Todo lo que anotamos se convierte en un documento que usted firma antes de que comience cualquier trabajo: espacios, tareas, frecuencias, productos químicos, quién está capacitado para cada tarea y los registros que verá.
Alcance por escrito
Espacio por espacio, tarea por tarea, con frecuencias y productos químicos para cada superficie. Usted hace observaciones; nosotros lo ajustamos; usted lo firma.
Incorporación
Capacitamos al personal para sus instalaciones y procedimientos, organizamos credenciales, llaves y el plan fuera de horario, y trabajamos en paralelo con el proveedor saliente durante la transición para que nada se pase por alto.
Primer turno
El jefe de equipo recorre las instalaciones durante el primer turno con usted o su gerente de instalaciones. La bitácora comienza esa noche.
Revisión
Una inspección semanal conforme al alcance, un informe mensual con los registros y una reunión cada vez que cambie el edificio.
¿Listo para recorrer su edificio?
Antes de comenzar el servicio, recibe por escrito el alcance, la programación y el precio acordados.
Qué hacemos
Cuidado de cada espacio, por escrito.
Elija los servicios que necesita su edificio, desde la limpieza de ambientes controlados hasta el cuidado diario del entorno laboral. Reunimos tareas, programación y registros en un solo alcance por escrito.
Limpieza y conservación
Limpieza de oficinas, cocinas, baños, vestíbulos y áreas comunes cada noche.
Instalaciones médicas y laboratorios
Pisos, lavabos y bordes de mesas de laboratorio tras su liberación; no se toca nada sobre las mesas.
Mantenimiento de instalaciones
Cuidado programado del edificio, la iluminación, los accesorios y los filtros, adaptado a sus horarios.
Desinfección y descontaminación
Desinfección planificada según la superficie, el espacio y los productos químicos que usted apruebe.
Cuidado de pisos y superficies
Epoxi, vinilo, piedra y terrazo: fregado, abrillantado, decapado y sellado según la programación.
Cuidado y pulido de piedra
Desbaste, apomazado, pulido y sellado de mármol, terrazo y concreto.
Restauración de piedra natural
Apomazado con diamante, eliminación de marcas de corrosión y rayones, y sellado de mármol y piedra.
Pulido y desbaste de concreto
Desbaste mecánico, apomazado y pulido para losas de concreto brillantes y duraderas.
Trabajos especializados y por proyecto
Limpieza posterior a obras, ventanas, lavado a presión y preparación para la ocupación.
Auxiliares de limpieza diurna y equipos en sitio
Un auxiliar de limpieza en sitio durante el día para vestíbulos, baños, cocinas y eventos.
Salas limpias y ambientes controlados
Limpieza conforme a su plan de control de contaminación, con registros por sala y lote.
Limpieza GMP y regulada
Limpieza conforme a los procedimientos de su sitio, documentada como lo necesita su equipo de calidad.
Comunicación en sus instalaciones
La comunicación nunca está de más.
El gerente de ventas Mike Indra habla sobre establecer una buena relación, escuchar las necesidades de los clientes y mantener relaciones a largo plazo.
Leer transcripción ()
La comunicación es fundamental. La comunicación nunca está de más. Para mí, se trata de establecer una buena relación, conocer a nuestros clientes, escuchar sobre todo, entender realmente sus necesidades y cómo podemos ayudar. Mantener esa relación a largo plazo.
Dónde trabajamos
Con sede en Santa Clara. En instalaciones de toda el Área de la Bahía.
Desde De La Cruz Boulevard cubrimos Silicon Valley y South Bay, San Francisco y la península, East Bay y North Bay, y el norte de California mediante acuerdo.
South Bay y Silicon Valley
Santa Clara, San José, Sunnyvale, Mountain View, Palo Alto, Milpitas, Fremont.
San Francisco y la Península
San Francisco, South San Francisco, Brisbane, San Mateo, Redwood City, Menlo Park.
East Bay
Oakland, Emeryville, Berkeley, Alameda, Hayward, Pleasanton, Livermore.
North Bay
San Rafael, Novato, Petaluma, Vallejo.
A quiénes atendemos
Distintos espacios. Distintas reglas.
Desde escuelas e inmuebles administrados hasta campus tecnológicos y laboratorios, el uso que usted da al edificio determina el alcance.
Campus corporativos e inmuebles administrados
Vestíbulos, pisos y rutas de auxiliares de limpieza diurna para equipos de administración de inmuebles e instalaciones.
Escuelas y campus educativos
Limpieza y conservación planificadas según los espacios de aprendizaje y el calendario académico.
Tecnología y centros de datos
Aspiradoras HEPA entre los racks, nada sobre las losetas del piso.
Biotecnología y ciencias de la vida
Laboratorios, bioterios y espacios de apoyo: limpieza después de su liberación.
Industria farmacéutica y dispositivos médicos
Áreas limpiadas según sus procedimientos, con el lote en el registro.
Laboratorios de investigación y análisis
Pisos, fregaderos y bordes de mesas de laboratorio; instrumentos sin tocar.
Salud y atención médica
Superficies de contacto frecuente según una programación, con productos químicos aprobados por su equipo de control de infecciones.
Manufactura avanzada
Pisos de producción, demarcación de pasillos y áreas de empaque mantenidos según las especificaciones.
Nuestra gente
Personal capacitado para su edificio.
Nuestro personal recibe capacitación específica para el sitio antes del primer turno. En conjunto, el equipo suma más de 75 años de experiencia en limpieza.
Michael IndraGerente de ventas
Isidro RamosGerente de operaciones
Antonio CastanedaGerente de zona
Elideth De La Luz RezaCoordinador de operaciones / ventas
Lo que puede exigirnos
Cuatro cosas que ponemos por escrito.
- Por escrito
Un alcance para cada sitio, firmado antes de comenzar el primer turno
- Capacitación
Personal capacitado en sus procedimientos, con registro de la capacitación
- Registro
Registros de limpieza por espacio, con productos químicos y lotes cuando se necesiten
- Revisión
Una inspección semanal conforme al alcance y después un informe mensual
En campo
Por qué los clientes siguen con Add Life.
El gerente de operaciones Isidro Ramos habla sobre la retención de clientes, la transparencia y cómo ganarse el respeto y la confianza a largo plazo.
Leer transcripción ()
Mi mayor logro aquí es conservar a la mayoría de nuestros clientes. La satisfacción del cliente es clave para nosotros. Queremos ser transparentes. Y creo que esa es una de las razones por las que seguimos ganándonos su respeto, su confianza y su preferencia. Y ese respeto nos va a acompañar por mucho tiempo.
Preguntas
Preguntas frecuentes antes de una visita a las instalaciones.
¿Qué tipos de edificios atienden?
Escuelas, inmuebles administrados, campus tecnológicos, laboratorios y ambientes controlados. Planificamos la limpieza según los espacios, superficies, programación y reglas de acceso de sus instalaciones.
¿Dónde trabajan?
Toda el Área de la Bahía de San Francisco desde nuestra sede en Santa Clara: Silicon Valley y South Bay, San Francisco y la península, East Bay y North Bay, y el norte de California mediante acuerdo.
¿Qué sucede en una visita a las instalaciones?
Recorremos el edificio con usted, espacio por espacio, y anotamos lo que necesita cada uno. Recibe un alcance por escrito, una programación y un precio antes de que comience cualquier trabajo.
¿Qué tan pronto pueden comenzar?
Depende del alcance, el acceso, la dotación de personal y la capacitación que requiera su sitio. Indicamos la fecha en el alcance por escrito y trabajamos en paralelo con el proveedor saliente durante la transición para que nada se pase por alto.
¿Trabajan de noche y los fines de semana?
Sí. La programación se establece según sus instalaciones, de día o de noche, y ambas partes firmamos el plan de acceso fuera de horario.