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设施管理

为设施团队提供服务范围、供应商选择、维护规划和绩效评估指南。

一名穿炭灰色衬衫的女子在放有两张打印表格和一台笔记本电脑的书桌前使用计算器,身后是一间实验室。

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比较保洁投标方案的总成本

除价格外,还应比较监督管理、人员配置、物资、培训和返工。评估应依据有记录的现场需求及已披露的假设。

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  • 木桌上放着三页打印文件:一张平面图和两张带灰色区块及表格的布局图,旁边有一支笔。

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    编写设施服务RFP

    向投标方提供相同的服务范围、出入信息、作业时段和完工标准。要求明确列出排除项,并保留各方共享的澄清记录。

  • 一名穿藏蓝色衬衫的蓄须男子在书桌前查看笔记本电脑上的条形图和环形图,透过后方玻璃可见实验室。

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    评估设施服务的KPI

    商定检查、响应、服务覆盖和记录管理的衡量指标。建立适合现场的基准,并明确未达标情况的审查方式。

  • 一男一女穿藏蓝色Polo衫、戴护目镜,走在玻璃围合的走廊内,女子拿着打开的文件夹,旁边是一间实验室。

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    规划设施服务商更换

    规划出入安排、人员配置、物资、任务指导和初期监督。以书面形式明确交接职责及审核流程。

  • 一名穿藏蓝色工作衬衫的女子用笔指着按颜色编码的时间表,一名穿奶油色毛衣的女子正在查看。

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    自营或外包设施服务

    比较管控、成本、服务覆盖、培训和监督。依据同一套书面服务需求评估自营、外包及混合模式。

  • 一名穿藏蓝色工作衬衫的女子在窗边书桌前阅读印有表格的纸张,窗外可俯瞰绿化办公园区。
  • 一名戴护目镜和灰色手套、穿藏蓝色工作衬衫的男子将褶式过滤器推入空气处理机组,钢架上放着工具。
  • 实验室走廊的清洁车旁,一名男子指着一名女子手中平板电脑上的平面图,两人都穿着藏蓝色Polo衫。

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